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Definiciones
- Charangas.com: Plataforma en línea que conecta a clientes con charangas y bandas de música para eventos.
- Cliente: Persona o entidad que utiliza Charangas.com para contratar los servicios de una charanga.
- Charanga: Grupo musical que ofrece sus servicios a través de Charangas.com.
- Contrato: Acuerdo legal entre el cliente y la charanga, gestionado por Charangas.com.
Modificación de términos
Charangas.com se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos.
Uso de la plataforma
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Términos para clientes
Registro y uso del servicio
Al utilizar Charangas.com para contratar una charanga, el cliente acepta proporcionar información precisa y completa. Charangas.com se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier cliente que no cumpla con estos requisitos.
Proceso de contratación
- Presupuestos: El cliente pide presupuesto y ve las charangas de su provincia. Puede escribirles por WhatsApp y comparar ofertas.
- Firma: Cuando elige una charanga, ambas partes firman un contrato electrónico en Charangas.com. La plataforma no cobra comisión ni reserva.
- Pago: El importe del presupuesto se paga entre el cliente y la charanga, fuera de Charangas.com.
Garantía de satisfacción
Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de proporcionar un entorno seguro y adecuado para la actuación de la charanga. Además, el cliente se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al evento.
Confidencialidad
Toda la información intercambiada entre el cliente y Charangas.com será tratada con la máxima confidencialidad. Charangas.com no compartirá esta información con terceros sin el consentimiento expreso del cliente.
Términos para charangas
Registro y obligaciones
Al registrarse en Charangas.com, la charanga acepta proporcionar información precisa y actualizada sobre su grupo. Charangas.com se reserva el derecho de verificar esta información y rechazar o eliminar a cualquier charanga que no cumpla con nuestros estándares de calidad.
Aceptación sin registro previo
En casos donde Charangas.com contacte a una charanga que no se haya registrado previamente, la aceptación de un contrato implicará la aceptación automática de todos los términos y condiciones establecidos en este documento.
Proceso de contratación
- Recepción de solicitudes: Recibes un email cuando hay un cliente en tu provincia. Envías presupuesto en tu panel para desbloquear el teléfono del lead.
- Confirmación y contrato: Si el cliente te elige, ambas partes firman el contrato en Charangas.com.
- Pago: El cliente te paga el presupuesto directamente. Charangas.com no retiene comisión ni reserva.
Garantía de servicio
La charanga se compromete a cumplir el servicio acordado. El dinero del evento no pasa por Charangas.com; cualquier devolución se pacta con el cliente.
Cancelación
- Cancelación por la charanga: Avisa al cliente y a Charangas.com con la mayor antelación posible.
- Reembolsos: Charangas.com no cobra ni reembolsa el presupuesto del evento. Los acuerdos de pago son entre cliente y charanga.
Confidencialidad y exclusividad
La charanga acepta que todos los contratos y comunicaciones relacionados con actuaciones gestionadas a través de Charangas.com se realizarán exclusivamente a través de nuestra plataforma. Esta cláusula de exclusividad se aplica únicamente a los contratos que se deriven directamente del uso de Charangas.com.
Propiedad intelectual
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Charangas.com tratará toda la información proporcionada por la charanga con la máxima confidencialidad y conforme a la normativa de protección de datos vigente.
Resolución de conflictos
Cualquier disputa que surja en relación con los servicios prestados será resuelta de acuerdo con los mecanismos establecidos en el contrato. Charangas.com actuará como mediador en caso de conflictos.
Terminación del servicio
Charangas.com se reserva el derecho de terminar el servicio a cualquier charanga que incumpla estos términos y condiciones, con o sin previo aviso.
Ley aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, el usuario y Charangas.com acuerdan someterse a los tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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