Política de reembolso
Charangas.com es una plataforma gratuita de matching. No cobra comisión ni reserva por el evento. El presupuesto se paga entre el cliente y la charanga.
Devoluciones para clientes
Cancelación por parte del cliente
Si cancelas antes de firmar, la solicitud se cierra y no hay dinero que devolver: Charangas.com no ha cobrado nada. Si ya firmaste con una charanga, el acuerdo de cancelación y cualquier pago es entre tú y ella.
Garantía de satisfacción
Devoluciones para charangas
Cancelación por parte de la charanga
Avisa al cliente con la mayor antelación posible. El dinero del bolo, si lo hubiera, no pasa por Charangas.com.
Procedimiento
Si tienes una reserva histórica de 100 € cobrada por la plataforma (flujo anterior), escríbenos por WhatsApp (+34 604 851 436) y lo revisamos a mano.
Circunstancias especiales
Si el evento se cancela por fuerza mayor, el acuerdo de fechas o dinero es entre cliente y charanga. Charangas.com puede ayudar a contactar, pero no reembolsa el presupuesto.